Cada vez más, los consumidores prefieren los pagos digitales sobre otras opciones, como el uso del dinero en efectivo. Los avances tecnológicos han permitido crear e implementar nuevos modelos transaccionales que satisfacen las necesidades de las personas. Una de esas soluciones tecnológicas es el “Tap to Phone”, también llamado, toque al teléfono o pago sin contacto. A continuación, le contamos de qué se trata.
¿Qué es el “Tap to Phone”o toque al teléfono?
Es un servicio que permite a los negocios usar los dispositivos móviles para aceptar el pago de productos y servicios que ofrecen. “Tap to Phone”, permite convertir cualquier celular inteligente en una terminal de pago.
Con esta tecnología, los comercios solo necesitan de un celular inteligente o smartphone para aceptar el método de pago de preferencia de sus clientes. Es decir, esta herramienta permite recibir el dinero de la compra de tarjetas, tabletas, relojes inteligentes, códigos QR, links de pago, entre otros. Todo esto, ¡sin contacto!
¿Cómo funciona la tecnología “Tap to Phone” o toque al teléfono?
La tecnología “Tap to Phone” sirve para realizar pagos sin contacto. En este sentido, al momento de efectuar una compra, los clientes solo tendrán que acercar el medio de pago de su preferencia al celular del comerciante para efectuar la transacción.
Sin embargo, para que el celular tenga esta función, el comerciante debe descargar alguna de las aplicaciones de los proveedores que brindan servicios de “Tap to Phone”. Una vez que la descargue, solo tendrá que ingresar sus datos para registrarse y asociar una cuenta bancaria en la que se depositarán los pagos de sus clientes. Luego, al momento de la compra, debe ingresar el monto a pagar, acercar el método de pago a su teléfono y el dinero se abonará instantáneamente a su negocio.
Ahora bien, esta tecnología se encuentra disponible para todos los celulares que cuenten con “Near Field Communications (NFC)”. Se trata de una herramienta tecnológica de comunicación inalámbrica que permite intercambiar información a corta distancia entre varios dispositivos electrónicos. En la actualidad, gran parte de los celulares, gama alta y gama media, utilizan la tecnología NFC.
5 beneficios de incorporar “Tap to Phone” en su negocio
La tecnología “Tap to Phone” ofrece ventajas a los comerciantes y consumidores. A continuación, le contamos algunas de ellas.
1. Mejora la experiencia de compra
Cada día, los consumidores llevan menos dinero en efectivo. El efectivo, por ejemplo, es más vulnerable a pérdidas o robos. La realidad es que las personas están prefiriendo las opciones digitales para realizar sus transacciones. Con “Tap to Phone”, los comerciantes podrán recibir la alternativa de pago de preferencia del cliente, brindándole una experiencia rápida, cómoda y conveniente. Además, con esta tecnología podrá decirle: ¡adiós a las largas filas!
2. Satisface las necesidades de los clientes
Al brindarles a los clientes, la opción de pagar los productos o servicios que ofrece, con el método de pago de su preferencia, su satisfacción aumentará, pues estará cumpliendo con sus expectativas.
3. Disminuye los costos de transacción
“Tap to Phone” funciona con el celular del comerciante y, en consecuencia, no tendrá que gastar dinero de más ni en la instalación ni en el arrendamiento o compra de dispositivos como datáfonos.
4. Aumenta la seguridad de los pagos
Cada transacción que se realiza a través de “Tap to Phone” contiene un criptograma dinámico que no se puede reutilizar. Esto es una garantía para que todas las compras estén protegidas de delitos informáticos. Por otra parte, se evita el fraude, ya que los clientes no entregan sus tarjetas durante el proceso de pago. Y, por si fuera poco, todas las transacciones quedan registradas en la aplicación para darle seguridad y confianza, tanto al vendedor como a los compradores.
5. Promueve la digitalización y la inclusión financiera
Para aquellos negocios que todavía dependen del efectivo, “Tap to Phone” es una solución sencilla para empezar a digitalizar sus operaciones. Esto será de gran ayuda para mejorar el manejo de la contabilidad y hacer seguimiento a la rentabilidad de su comercio. Al mismo tiempo, es una oportunidad para que pequeños negocios que no están familiarizados con el sector bancario puedan acceder a este tipo de servicios financieros.
En definitiva, la tecnología Tap to Phone, que está teniendo un importante crecimiento en América Latina y el Caribe, es una herramienta sencilla y rentable para impulsar su negocio. ¡No pierda tiempo y empiece a utilizarla para disfrutar de todos sus beneficios!
Para más información, lo invitamos a leer el artículo: “Código QR interoperable: ¿qué es y por qué es importante para su negocio?”.
